Política de Privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Introducción

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos, divulgamos, y protegemos la información que nos proporciona.

Quién responde de sus datos. El responsable del tratamiento es Luis Reinoso, con domicilio en Quito, Ecuador, titular de la marca Nómada Events. Puede escribirle a info@nomada.events para cualquier asunto relacionado con esta política o con sus derechos.

Por el tamaño y la naturaleza del servicio no tratamos datos a gran escala ni datos sensibles, de modo que no corresponde designar un delegado de protección de datos. Las consultas se atienden en la dirección anterior.

2. Alcance

Esta política se aplica a todos los datos personales recogidos por nuestra organización a través de nuestros servicios y productos.

2.1. Menores de edad

Consultar la agenda no tiene edad mínima. Cualquiera puede ver los eventos, el mapa y las fichas de los lugares sin crear una cuenta y sin darnos ningún dato, con el botón Explorar sin cuenta.

Para crear una cuenta hace falta tener 18 años cumplidos, o bien contar con el consentimiento de su padre, madre o representante legal. No pedimos la fecha de nacimiento, así que no podemos comprobarlo por nuestra cuenta: confiamos en lo que usted nos declara al registrarse.

Si un representante legal nos avisa de que existe una cuenta de un menor a su cargo creada sin su consentimiento, la eliminamos junto con sus datos. Basta escribir a info@nomada.events y no hace falta justificar nada.

3. Información que Recopilamos

Recogemos lo mínimo para que el servicio funcione. Concretamente:

  • a. Su correo electrónico y su contraseña, si crea una cuenta. La contraseña se guarda cifrada y no podemos leerla.
  • b. Si entra con Google, los datos básicos de perfil que Google nos comparte en ese momento, como su nombre y su foto. No los usamos: no los mostramos en ningún sitio de la aplicación ni los empleamos para nada. Quedan guardados porque llegan con el acceso, y se borran con su cuenta.
  • c. Su ubicación aproximada, únicamente si usa el pasaporte de sellos y da permiso al navegador. Se usa en ese momento para saber qué lugar tiene cerca, y no la guardamos como historial de sus movimientos.
  • d. Los sellos que consigue en el pasaporte, asociados a su cuenta.

No le pedimos nombre y apellidos, ni dirección, ni teléfono, ni fecha de nacimiento, y no recogemos datos sensibles de ningún tipo. Si en el futuro añadimos alguna función que necesite más información, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

Lo que guarda de su actividad va ligado a un identificador interno, no a su nombre. Si tiene cuenta registrada, ese identificador está asociado a su correo, así que la ley lo considera un dato personal y lo tratamos como tal.

Las estadísticas de visitas se miden con una herramienta de analítica sin cookies, que no almacena direcciones IP ni ningún dato que permita identificarle, y que no construye perfiles individuales ni sigue a nadie entre sitios web.

3.1. Cuentas de invitado

El botón Explorar sin cuenta crea una cuenta de invitado: una sesión con un identificador generado al azar, sin correo, sin nombre y sin contraseña. A ese identificador se asocia lo que haga mientras la usa, como los sellos que consiga en el pasaporte.

De una cuenta de invitado no guardamos nada que permita saber quién es usted: ni correo, ni teléfono, ni nombre, ni foto, ni ningún dato de perfil. Solo ese identificador y lo que haga con él. Aun así lo tratamos con el mismo cuidado que una cuenta normal.

Estas cuentas se borran solas. Una cuenta de invitado sin actividad se elimina automáticamente a los 30 días, junto con los datos asociados. No hace falta que pida nada.

3.2. Contenido público de redes sociales

Nómada Events elabora su agenda cultural a partir de contenido publicado públicamente por espacios culturales y locales en sus redes sociales, obtenido de forma lícita y respetando las condiciones de cada plataforma de origen. No accedemos a cuentas privadas ni a contenido que no sea públicamente visible.

De cada publicación conservamos el contenido publicado y los datos del evento que anuncia, junto con la referencia a su publicación original.

Usamos esa información con una única finalidad: informar de la actividad cultural de la ciudad. Cada evento publicado atribuye visiblemente la cuenta de origen y enlaza a la publicación original. No vendemos, cedemos ni licenciamos este contenido a terceros.

Los derechos sobre las imágenes y los textos siguen siendo de quien los publicó. Nosotros no reclamamos ninguno.

Si administras una de esas cuentas y quieres que dejemos de mostrar tu contenido, o que retiremos una publicación concreta, escríbenos a info@nomada.events. Lo retiramos en un plazo máximo de 48 horas y dejamos de leer esa cuenta si así lo pides. No hace falta que justifiques el motivo.

3.3. Uso de sistemas de inteligencia artificial

Nómada Events se apoya en sistemas automatizados, incluidos sistemas de inteligencia artificial, para dos finalidades:

  • a. Organizar la agenda: reconocer qué contenido público anuncia un evento y ordenar la información resultante.
  • b. Responder a lo que usted pide: mostrarle eventos afines cuando busca o solicita una sugerencia.

Estos tratamientos son automatizados, sin intervención humana previa, y pueden apoyarse en proveedores situados fuera de Ecuador, a los que aplica lo indicado en el apartado de Transferencias Internacionales. Nunca les enviamos su nombre, su correo ni el identificador de su cuenta, y no elaboramos perfiles suyos ni conservamos un historial de sus búsquedas para otros fines.

Ninguno de estos sistemas toma decisiones que le afecten legalmente ni de modo significativo. Solo sugieren y ordenan contenido cultural. Puede seguir usando la agenda con normalidad sin recurrir a estas funciones, y puede oponerse a este tratamiento escribiéndonos.

3.4. Si se suscribe

La suscripción es voluntaria y la agenda funciona sin ella. Si decide suscribirse, el cobro lo gestiona Lemon Squeezy, una empresa estadounidense que actúa como comerciante registrado, es decir, como vendedor frente a usted.

Sus datos de tarjeta no pasan por nosotros. Se introducen directamente en la pasarela de Lemon Squeezy, que los trata bajo su propia política de privacidad. Nosotros nunca los vemos ni los almacenamos.

De vuelta recibimos únicamente lo justo para activar su cuenta: su correo electrónico, el identificador de su suscripción, el plan contratado y su estado. Con eso sabemos si su acceso está activo, y nada más. Estos datos los conservamos mientras la suscripción siga viva y después el tiempo que exija la normativa contable.

3.5. Si representa a un local, colectivo o institución

Antes de mostrar los eventos de un espacio cultural queremos contar con su permiso, y para pedirlo le escribimos. Para eso tratamos los datos de contacto profesionales de la organización o de quien la representa (nombre, cargo, correo y teléfono de trabajo) y el historial de nuestras conversaciones.

Esos datos los tomamos de su web, de su perfil público o de un contacto anterior con Nómada Events, y se lo decimos en el primer mensaje. Solo escribimos a quien organiza actividad cultural en Quito, Guayaquil o Cuenca, o a quien ya habló con nosotros.

La base es nuestro interés legítimo en construir una agenda con permiso de quien organiza. Hemos documentado por escrito la ponderación entre ese interés y sus derechos, y se la enviamos si nos la pide. No vendemos ni cedemos estos datos, no elaboramos perfiles con ellos y los conservamos mientras su organización siga en nuestra agenda o hasta que nos pida que dejemos de escribirle.

Puede oponerse en cualquier momento respondiendo «no» a cualquiera de nuestros mensajes o escribiendo a info@nomada.events. Dejamos de escribirle de inmediato y sin pedirle explicaciones. Solo conservamos su dirección en una lista de no contactar, para poder cumplir esa petición.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre cuatro bases: la prestación del servicio que nos solicita, su consentimiento para lo que es opcional, como la ubicación del pasaporte, que puede retirar en cualquier momento, y el cumplimiento de obligaciones legales, como conservar los registros de facturación, y nuestro interés legítimo para escribir a quienes organizan eventos, como se explica en el apartado 3.5.

5. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • a. Prestar y mejorar nuestros productos y servicios.
  • b. Cumplir con obligaciones legales.

Además, analizamos de forma agregada los datos de uso para identificar tendencias y preferencias, lo que nos ayuda a mejorar la agenda y los servicios que ofrecemos. Estos análisis se hacen sobre conjuntos, no sobre personas concretas.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Si aun así ocurriera una brecha que pueda afectar a sus derechos, se lo comunicaremos a usted y lo notificaremos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales dentro del plazo legal de cinco días. Le diremos qué pasó, qué datos se vieron afectados y qué puede hacer al respecto, sin adornos.

7. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política.

8. Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene derecho a:

  • a. Acceder, corregir y eliminar sus datos.
  • b. Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
  • c. Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercerlos basta escribir a info@nomada.events. Le contestamos en un plazo máximo de quince días.

Si no queda conforme con nuestra respuesta, o si simplemente no le contestamos, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, que es la autoridad de control en la materia. Acudir a nosotros primero no es obligatorio: puede reclamar directamente ante ella si lo prefiere.

9. Transferencias Internacionales

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que están fuera del Ecuador, así que algunos de sus datos se tratan en el extranjero. Estos son, y para qué:

  • a. Un proveedor de base de datos y cuentas, en Estados Unidos. Es donde vive su correo y lo que hace en la agenda.
  • b. Un proveedor de alojamiento web, en Estados Unidos.
  • c. Un proveedor de identidad y mapas, en Estados Unidos, si elige entrar con una cuenta de Google o consulta el mapa.
  • d. Un proveedor de pagos, en Estados Unidos, solo si se suscribe.
  • e. Un proveedor de informes de errores, en la Unión Europea.

Si quiere saber de quiénes se trata en concreto, escríbanos a info@nomada.events y se lo decimos.

Con todos ellos nos une un contrato de tratamiento de datos y solo reciben lo imprescindible para su función. No cedemos ni vendemos sus datos a nadie más, ni los usamos para publicidad.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Estas son esenciales para que usted pueda navegar por el sitio y utilizar sus características, como el acceso a áreas seguras (por ejemplo, autenticación de usuario). Sin estas cookies, servicios que ha solicitado, como transacciones y gestión segura de cuentas, no serían posibles.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será comunicado y entrará en vigor inmediatamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas o necesita ejercer sus derechos, contáctenos a info@nomada.events

13. Cómo eliminar tus datos

Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento, de dos formas:

  • a. Desde la app: inicia sesión, ve a Configuración de cuenta y selecciona Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata y borra tu perfil y tus sellos.
  • b. Por correo: escríbenos a info@nomada.events solicitando la eliminación de tu cuenta; la procesaremos en un plazo máximo de 30 días.